originalPlus.frameTitle originalPlus.frameValue
Original er skabt til én ting: at cykle. Med alt fra en sadel i specialdesign til punkterfri dæk kombineres komfort med holdbarhed, som gør din cykeltur bekymringsfri.
Har du spørgsmål – eller måske et fladt dæk? Du er altid velkommen til at komme ind forbi din nærmeste Swapfiets-butik. Her står vores medarbejdere klar til at hjælpe dig. Hvis du er i et af vores serviceområder, kommer vi til dig, så vi kan få dig kørende igen.
Find butikker i nærhedenSwapfiets er et cykelmedlemskab. Det betyder, at du til en lav, fast månedlig pris får en Swapfiets-cykel, som vi sørger for, altid virker. Er der problemer undervejs? Ræk ud til os via appen, så vi enten kan fikse den eller bytte den til en ny inden for 48 timer eller mindre.
Vi har to slags medlemskaber: Fleksibelt og loyalt. Med fleksibel betaler du et engangsgebyr for tilmelding og kan annullere når som helst. Med et loyalt medlemskab er der intet tilmeldingsgebyr, og du får gratis afbestilling efter de første 6 måneder.
Det kan du tro, at de gør! Du får din rabat ved at klikke i studieboksen ved tjek ud. Betingelserne: 1. Vi skal bekræfte dit studiekort. 2. Tilgængelig overalt undtagen i Østrig og Spanien. 3. Nyd rabatten hver måned. 4. Kun pedalcykler (og altså ikke elcykler). Insiders tip: Henvis en ven og fordoble rabatten! Som medlem kan du invitere op til 15 venner og spare op til 1.500 kr. i alt på dit abonnement.
Ingen grund til bekymring. Alle Swapfiets-medlemskaber har gratis standardservice og reparationer på 48 timer eller derunder. Ræk ud til os via appen, fortæl os om problemet, så vi kan fikse det eller bytte cyklen ud med en anden. Hvis du har en nødsituation, og du er inden for et af vores serviceområder, kommer vi til dig og fikser det på stedet.
Vi har to forskellige muligheder: Afhentning i butikken: Minimer dit CO2-fodaftryk, og hent cyklen i din lokale butik! Du skal bare vælge en dato og et tidspunkt, der passer dig, under tilmeldingen. Vores Swappers guider dig gennem alt, du skal vide om cyklen og besvare eventuelle spørgsmål om dit medlemskab. Det er også den hurtigste mulighed. Levering til døren: Hvis det er besværligt for dig at komme hen til en butik, kan der arrangeres en dato og et tidspunkt, hvor din Swapfiets i stedet leveres. *Bemærk, at det kun er muligt i bestemte serviceområder. Du finder en liste over vores butikker, åbningstider og serviceområder her: Butikker.
Du finder en liste over alle vores butikker og placeringer her: Butikker.
Du skal altid sikre din cykel for at undgå tyveri! Alle vores cykler har indbyggede dobbeltlåse samt batterilåse til vores elcykler. Husk altid at dobbeltlåse din cykel. Hvis nogen stjæler den (eller du mister den), når den er dobbeltlåst, betaler du et tillæg, afhængig af cykeltypen. Men bare rolig. Hvis din cykel er blevet stjålet, hjælper vi dig med at indgive en politianmeldelse og får fat i en ny Swapfiets til dig med det samme – så er du kørende igen på ingen tid.
For at annullere dit medlemskab skal du blot følge instruktionerne og trinene i Swapfiets-appen. Alle vores medlemskaber inkluderer en måneds opsigelsesfrist. Hvis du har et loyalt medlemskab, kan du opsige efter 6 måneder. Når du afleverer cyklen tilbage, giver vi den et hurtigt tjek og sender den på vej til et andet medlem.
Book en aftale i appen. Vi hjælper dig i en af vores butikker eller hvor du end er.