Privatlivspolitik

Anvendelsesområde

Med denne fortrolighedserklæring regulerer Swapfiets indsamlingen, brug og andre former for behandling af personoplysninger af Swapfiets ("Swapfiets Denmark ApS") i forbindelse med vores tjenester, vores Swapfiets-produkter og denne hjemmeside.

Hvem er ansvarlig for at indsamle og behandle dine personoplysninger?

Swapfiets Denmark ApS (Langebrogade 5, 1411 København K, Danmark) er den juridiske enhed, der er ansvarlig for al indsamling og behandling af dine personlige data i forbindelse med Swapfiets' produkter, tjenester og hjemmesider.

Hvorfor indsamler vi dine personlige data?

Når du vælger at registrere dine personlige oplysninger, kontakte os eller besøge vores hjemmesider, indsamler vi nogle personlige oplysninger om dig. Vi kan behandle disse personoplysninger til følgende formål:

  1. kommunikere med dig på en personlig måde eller informere dig om Swapfiets' produkter eller tjenester;

  2. yde kundeservice, herunder service angående køb af tjenester og produkter, opfylde garantiforpligtelser og tilbagekaldelser af produkter til vores egne tjenester og relaterede virksomheder, og til at behandle hvilke som helst henvendelser eller klager;

  3. administrere og opfylde dine køb af Swapfiets' produkter, inklusiv den finansielle og logistiske håndtering;

  4. administrere din konto;

  5. administrere din deltagelse i konkurrencer, kampagner, undersøgelser eller hjemmesidefunktioner;

  6. udføre markedsundersøgelser og forbedre vores virksomhed, service og swapfiets' produkter;

  7. udføre statistiske analyser og rapportering;

  8. yde tjenester på internettet;

  9. kommunikere med deltagere og tilbyde et loyalitetsprogram;

  10. Levere appfunktionalitet, herunder at levere relevante kommercielle meddelelser;

  11. at kommunikere fremtidige salgs- og markedsføringsoplysninger, herunder direkte markedsføring og retargeting;

  12. at overholde vores juridiske forpligtelser, løse konflikter eller håndhæve vores aftaler;

  13. som ellers angivet på eller om tidspunktet informationen er indsamlet.

Hvilke personlige data indsamler vi?

Hvilke personlige data, vi præcist indsamler, afhænger af hvilke websteder, produkter eller tjenester, du bruger. Generelt er der tre kategorier af personoplysninger vi indsamler eller bruger:

Personlige data, du giver

Dette er de personlige data, du indtaster, når du bruger vores hjemmesider, produkter eller tjenester. Disse data indbefatter f.eks. dit navn, adresse, køn, e-mail-adresse, telefonnummer, alder, fødselsdato, Swapfiets-produkter du har købt, brugernavnet og adgangskoden du opretter, bankoplysninger for køb af Swapfiets-produkter mv.

Data indsamlet via sensorer

Mange produkter er udstyret med en eller flere sensorer eller bruger sensorerne på de enheder, som produkterne leveres på. Eksempler på sensorer er GPS-modtagere, Wi-Fi eller Bluetooth-modtagere, et kamera og touchskærme.

I overensstemmelse med formålene for behandling af data indsamlet om dig og de brugte enheder via sensorer sendes Swapfiets Denmark ApS og andre tredjeparter, der har brug for dataene til at levere de aftalte tjenester til Swapfiets Denmark ApS.

Metadata

Dette er data, der indsamles eller genereres automatisk, når du bruger Swapfiets' hjemmesider, produkter eller tjenester. Metadata samles eller genereres ofte, når du bruger en computer eller en enhed, der sender data via et computernetværk, som f.eks. Internettet. Disse data indeholder data, der kan bruges af brugergrænsefladen eller enhedens aktiviteter, samt IP-adresser, unikke enhedsidentifikatorer, MAC-adresser på Wi-Fi og Bluetooth-enheder, cookies og data fra selve computeraktiviteten.

Hvordan indsamler vi dine personlige data?

I nedenstående tabel beskriver vi hver enkelt måde at indsamle de kategorier af personoplysninger, der indsamles, og formålene med at forarbejde personoplysningerne:

Måder for indsamling

Kategorier af indsamlede personoplysninger

Formål for behandling af personoplysninger

Tilmelding af vores nyhedsbrev

  • Personlige data, du giver

De ovenfor beskrevne formål: 1, 2, 6, 7, 8, 11, 12 og 13

Kontaktformular

kundeservice

  • Personlige data, du giver

De ovenfor beskrevne formål: 1, 2, 6, 7, 8, 11, 12 og 13

Oprettelse af Swapfietskonto

  • Personlige data, du giver

De ovenfor beskrevne formål: 1, 2, 4, 6, 7, 8, 9, 11, 12 og 13

Swapfiets Produktregistrering

  • Personlige data, du giver

De ovenfor beskrevne formål: 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9, 11, 12 og 13

Køb af Swapfietsprodukter på hjemmesiden

  • Personlige data, du giver

De ovenfor beskrevne formål: 1, 2, 3, 6, 7, 8, 9, 11, 12 og 13

Deltage i produktfremmende tiltag, begivenheder eller online forum

  • Personlige data, du giver

De ovenfor beskrevne formål: 1, 5, 6, 8, 11, 12 og 13

Besøg på vores hjemmesider (cookies)

  • Metadata


NB: Se venligst vores Cookiepolitik Swapfiets for yderligere oplysninger

De ovenfor beskrevne formål: 6, 7, 8, 11, 12 og 13

Log på vores hjemmesider via sociale medier

  • Personlige data, du giver


NB: Vi får aldrig adgang til dine sociale medie konti

De ovenfor beskrevne formål: 1, 6, 7, 8, 11, 12 og 13

Brug af vores app

  • Personlige data, du giver


  • Data indsamlet via sensorer


  • Metadata


NB: du vil blive informeret om dette via appens fortrolighedserklæring.

De ovenfor beskrevne formål: 1, 2, 6, 7, 8, 10, 11, 12 og 13

Hvis du vælger at give dine personlige oplysninger på en af ovennævnte måder og giver dit udtrykkelige samtykke eller besøger vores hjemmesider og accepterer vores cookies, giver du Swapfiets Denmark ApS og dets tjenesteudbydere tilladelse til at indsamle, gemme, bruge, oplyse og på anden måde behandle dine personlige data i forbindelse med de formål som beskrevet ovenfor. Du har til enhver tid ret til at trække dit samtykke tilbage, som du har givet til behandlingen af dine personlige data.

Hvordan deler eller overfører vi dine personlige data?

Du bør være opmærksom på, at Swapfiets Denmark ApS er en del af en koncern i SwapThis Holding. Som følge heraf kan dine personlige data deles inden for og / eller overføres til andre forretningskoncerner eller andre SwapThis Holding-selskaber over hele verden.

Swapfiets Denmark ApS kan også dele dine personlige data med tredjepartsleverandører for at udføre visse forarbejdningsaktiviteter på vegne af Swapfiets Denmark ApS. Swapfiets Denmark ApS kræver, at disse tjenesteudbydere behandler og beskytter dine personoplysninger omhyggeligt. Bortset fra det, der er angivet i denne erklæring, vil Swapfiets Denmark ApS ikke sælge, udleje, lease eller give dine personlige oplysninger til tredjeparter, så de kan bruge dine personlige data til eget brug.

Swapfiets Denmark ApS kan sælge (en del af) et firma til et andet selskab. Hvor en sådan virksomhed vedrører Swapfiets, kan en sådan overdragelse af ejerskab omfatte overførsel af dine personlige data til den nye ejer.

Ellers vil vi kun frigive dine personlige oplysninger, hvis det kræves eller godkendes ved lov, hvis det er nødvendigt for at forebygge eller bekæmpe svig, hvor det er nødvendigt for konfliktløsning eller for ethvert andet presserende legitimt behov, som under disse omstændigheder skal opveje dine personlige interesser, såsom sikkerhed for vores forretning og vores medarbejderes sikkerhed.

Hvordan beskytter vi dine personlige data?

Swapfiets Denmark ApS tager tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger mod tab eller ulovlig behandling af disse data. Dette kan omfatte brug af sikre registreringsformularer, kryptering af data og begrænset adgang til dine personlige data.

Bemærk, at nogle tredjelande ikke sikrer et passende beskyttelsesniveau for dine personlige data. Du kan dog være sikker på, Swapfiets Denmark ApS vil tage fornødne sikkerhedsforanstaltninger for fortroligheden og beskyttelsen af dine data.

Hvor længe beholder vi dine personlige data?

Når du har slettet eller sletter din konto, bliver dine personlige data slettet inden for en rimelig tidsramme. Vi har en tilbageholdelsespolitik på plads og vil kun bevare de personlige data for at overholde vores juridiske forpligtelser, løse konflikter og håndhæve vores aftaler.

Cookies, web beacons og lignende teknikker

Hvis du bruger vores websites, tjenester, applikationer, kommunikation (herunder e-mail) og får adgang til eller bruger værktøjer, kan vi bruge cookies, web-beacons og andre lignende teknologier til opbevaring af oplysninger for at give dig en bedre, hurtigere og sikrere browseroplevelse.

Se venligst vores Cookiepolitik for forklaring af cookies, web beacons og lignende teknikker, hvordan vi bruger disse teknikker, og hvordan du kan styre disse teknikker.

Børn

Vi anbefaler kraftigt, at forældre til børn under 16 år påtager sig en aktiv rolle i overvågningen af deres børns onlineaktivitet. Swapfiets Denmark ApS har generelt ikke til hensigt at indsamle personlige data fra børn eller til hensigt forsætligt at kommunikerer med børn. Men hvis vi har brug for at kommunikere med et barn, vil vi forsøge at give forældrene eller værgerne en rimelig mulighed for at godkende, før vi bruger barnets personoplysninger, undtagen hvor vi kun besvarer barnets spørgsmål eller servicerer barnets anmodning.

Politiske ændringer

Vi kan ændre denne fortrolighedserklæring fra tid til anden. Vi informerer dig, når vi opdaterer fortrolighedserklæringen, men vi opfordrer også dig til regelmæssigt at lægge mærke til denne politik. Denne politik blev senest ændret den 8. maj 2018.

Dine rettigheder

Desuden kan du til enhver tid anmode om oplysninger om de personlige data, der er gemt om dig, deres oprindelse, modtagere eller modtagernes type, til hvem dataene leveres, samt formålet med opbevaring og kan have ret til at anmode om rettelse, blokering og / eller sletning af dine data. Til disse formål kan du kontakte os via nedenstående email adresse.

Spørgsmål og feedback

Send venligst dine spørgsmål og kommentarer om fortrolighed til vores databeskyttelsesansvarlige via privacy@swapfiets.com.